Se o valor do seu plano de saúde subiu muito de um ano para o outro, atenção, pois aumentos elevados em planos empresariais ou por adesão podem esconder uma prática irregular chamada de falso coletivo.
O falso coletivo costuma ocorrer quando o plano é registrado como empresarial ou por adesão, mas possui poucas vidas.
Muitas vezes, são apenas membros da mesma família, sem vínculo real com empresa ou entidade de classe.
Teve voo cancelado, atrasado ou overbooking? Bagagem extraviada? Seus direitos como consumidor em viagens são protegidos.
Saiba como reclamar com companhias aéreas e agências, e garanta seu reembolso ou reparação por danos morais e materiais.
Bloquear uma conta bancária sem aviso e sem explicar o motivo é considerado uma falha no serviço.
Nesses casos, o cliente pode ter direito a uma indenização por danos morais.
Esse foi o entendimento da Justiça de São Paulo ao condenar uma instituição de pagamento a indenizar um cliente que teve a conta bloqueada sem explicação e só conseguiu resolver o problema depois de entrar na Justiça.
A empresa 123 Milhas cancelou passagens promocionais entre setembro e dezembro de 2023 por “circunstâncias adversas de mercado”, afetando muitos consumidores.
Quem recebeu voucher pode usá-lo em até 36 meses, registrar reclamação no Procon ou buscar reparação judicial.
Quem não recebeu voucher também pode reclamar no Procon e considerar ação judicial com auxílio de um advogado de Direito do Consumidor.
Muitos consumidores só percebem que contrataram um seguro bancário ao identificarem o desconto direto na conta ou no extrato do empréstimo.
Essa prática, infelizmente comum, é ilegal. A contratação de seguro exige consentimento expresso do consumidor, com informação clara sobre valor, cobertura e possibilidade de recusa.
Venda casada é uma prática ilegal que ocorre quando o consumidor é obrigado a adquirir um produto ou serviço para ter acesso a outro.
Essa conduta é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, pois fere a liberdade de escolha e cria uma vantagem indevida para o fornecedor.
Comprou um imóvel na planta e a entrega está atrasada ou cancelada? Conheça seus direitos!
Exija o cumprimento do contrato, multas por atraso, indenização por perdas e danos. Saiba como proteger seu investimento e garantir seu lar.
As dívidas saíram do controle? Entenda a Lei do Superendividamento, que busca te ajudar a negociar com credores e reestruturar sua vida financeira, protegendo o mínimo existencial para você e sua família.
